Bumme: nasce uma nova marca
Em 12 meses, a Bumme Consultoria Financeira já ressarciu mais de R$ 6 milhões para clientes que, em algum momento, foram lesados por instituições financeiras
Com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro, Pablo Cardoso Andrion e Cássio Vinícius Neves Ricci, diretores comerciais da Bumme Consultoria Financeira, já resgataram mais de R$ 6 milhões que, de alguma forma, foram cobrados indevidamente em contratos com bancos no Brasil.
Esse é um dos serviços oferecidos pela Bumme, que nasceu para oferecer ajuda, com uma equipe financeira especializada, para clientes que queiram entender melhor os contratos que assinaram.
A Bumme nasce para trazer equilíbrio, proporcionar orientação para esses clientes que levaram seus sonhos para um banco, além de mostrar que pode existir um caminho financeiro melhor.
Com simplicidade, equilíbrio, transparência e autoridade, a Bumme surge com profissionais imparciais, que têm mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro e que conhecem os meandros das instituições.
A Bumme analisa o contrato de forma imparcial e traz seu dinheiro de volta, caso seja de direito.
Como funciona
“No momento em que a gente recebe o cliente na nossa empresa, analisamos os contratos bancários de todas as instituições e fazemos uma análise mais aprofundada. Dentro do contrato, localizamos muitas oportunidades de valores que foram embutidos. Muitas vezes o cliente pode até suspeitar que está ali, mas de uma certa forma ele precisa do crédito e acaba meio que condicionado a essa liberação”, explica Cássio.
Essa primeira análise é gratuita, ou seja, a Bumme só irá receber caso o cliente tenha sucesso e receba o dinheiro que pagou, de forma indevida, em algum contrato.
Atendimento Gratuito. Como assim?
“A gente faz a análise do contrato, entende o que tem de ressarcimento ali, e, se houver algum tipo de ressarcimento, avisamos o cliente para ver se ele tem interesse em fazer esse resgate. Acho muito importante essa transparência. Se o cliente entender que é viável para ele, o valor é creditado diretamente na conta dele”, explica Cássio.
Pablo lembra que todo esse processo é feito de forma digital. “A gente atende o Brasil inteiro, e o cliente acompanha esse processo. Não é uma coisa que inicia e finaliza sem o conhecimento dele. Primeiramente, a gente manda um termo para, além dele ter segurança, a Bumme conseguir acesso a algumas informações. Nós fazemos a análise e, logo em seguida, falamos novamente com ele e passamos as informações. Depois vamos para o processo administrativo nas instituições financeiras, solicitamos o ressarcimento e fazemos o acompanhamento até o crédito na conta do cliente”.
A cobrança é em cima do sucesso do cliente, garante Pablo. “Existem muitos casos, por exemplo, que a gente faz essa análise e diz que ele está sendo muito bem atendido pela instituição financeira e que tudo está correto. A gente faz essa análise sem nenhum custo para ele, que terá a segurança de que está sendo bem atendido no mercado”.
A gente faz a análise do contrato, entende o que tem de ressarcimento ali, e, se houver algum tipo de ressarcimento, avisamos o cliente para ver se ele tem interesse em fazer esse resgate. Acho muito importante essa transparência. Se o cliente entender que é viável para ele, o valor é creditado diretamente na conta dele”
Cássio Vinícius Neves Ricci, diretor comercial da Bumme Consultoria
Poucas Empresas no Brasil
O serviço de análise de contrato gratuito, oferecido pela Bumme, é feito por poucas empresas em todo o Brasil.
“Entendo que a nossa empresa é a única no mercado, hoje, que faz isso de uma maneira bem tranquila e segura para o cliente. Tudo é feito com respaldo de leis e do Banco Central”, diz Pablo.
Outro ponto importante que a Bumme se preocupa é que o cliente não fique lesado com as instituições financeiras. “Queremos que ele continue a ter o crédito nos bancos e que não sofra nenhum prejuízo no score, por exemplo. Utilizamos nossa experiência de 20 anos para fazer com que ele compreenda que pode pedir ressarcimento em alguns casos”, orienta Pablo.
Cássio complementa dizendo que os clientes, que são empresas, não podem fechar as portas com os bancos. “Se percebermos que é preciso fazer alguma coisa além do nosso trabalho, a gente não faz. Se tivesse que entrar e fazer uma reclamação judicial, isso aí não caracteriza nosso trabalho. A gente aciona o banco de forma administrativa. O cliente vai continuar tendo acesso ao banco e ao crédito”.
“Entendo que a nossa empresa é a única no mercado, hoje, que faz isso de uma maneira bem tranquila e segura para o cliente. Tudo é feito com respaldo de leis e do Banco Central”
Pablo Cardoso Andrion, diretor comercial da Bumme Consultoria
História
Antes de ser Bumme, a empresa se chamava Midhas. Em um mundo incerto e complexo, uma coisa é certa: quanto mais orientação você tem, mais longe chega.
A Bumme é a única consultoria financeira que cria uma relação horizontal entre clientes e bancos, questionando o sistema para favorecer pessoas injustiçadas pelo mercado financeiro em todo país e para fazer valer o equilíbrio e a transparência nas relações financeiras em tempos incertos e de modelos bancários em crise.
“A gente aprendeu nesses anos trabalhando em instituições financeiras como funcionam as coisas dos dois lados (clientes e bancos). A empresa nasce nesse desafio, com a ideia de querer mudar, fazer diferente e levar de fato benefícios para os clientes. Compartilhamos o que sabemos, porque as empresas precisam disso. Foi assim que a gente pensou em começar”, conta Cássio.
Ele relembra o início, ainda como Midhas: “A gente começou como Midhas, e agora passamos por uma reestruturação grande na empresa e nos tornamos Bumme Consultoria Financeira”.
Movimento Bumme
O movimento nasceu da indignação contra o desequilíbrio de forças, contra a falta de transparência e contra a injustiça financeira. É o movimento Bumme, criado para resgatar o dinheiro cobrado a mais em contratos de empréstimo com taxas indevidas e juros abusivos.
Pablo conta que um dos princípios da empresa é deixar o mercado mais justo.
“Quando a gente faz o equilíbrio entre instituições e clientes, trazemos um amparo para as empresas que nos procuram. Esse equilíbrio para o mercado é muito importante, e, com a Bumme, o cliente terá cada vez mais informação”.
Serviços
Além da análise dos contratos bancários, a Bumme Consultoria Financeira oferece outros serviços para as empresas que a procuram.
Cássio explica que a reestruturação de crédito é uma análise que a Bumme faz extrajudicial. “O cliente manda para nós toda a demanda que ele tem. Fazemos um estudo em cima daquilo e entendemos quais as necessidades do cliente. Pegamos todas as informações, juntamos e fazemos uma análise aprofundada de como podemos melhorar essa negociação para o cliente no banco. Com a expertise que temos, muitas vezes conseguimos diminuir esse endividamento frente às instituições”.
A Bumme olha pelo “olhar” do cliente”, explica Pablo. Ele conta também que as instituições financeiras, em momento de renegociação, reestruturam o crédito de forma que fique melhor para elas, e não para o cliente. “É contrato em cima de contrato, juros em cima de juros, tarifas em cima de tarifas, coisas que não são permitidas.”
Ele complementa dizendo que a Bumme faz todo o fluxo de recebimento do cliente, entra em contato com todos os bancos ou financeiras que ele tenha algum risco e faz-se toda a estrutura para que o cliente consiga pagar e o banco receber. “90% dos casos de uma renegociação é feita várias vezes, porque nunca o fluxo bate com o cliente. Se você pensar em imposto e em todas as operações que têm, a dívida vai crescendo. Uma dívida que era de R$ 100 mil pode virar R$ 500 mil, por exemplo”, diz Pablo.
A Bumme vê o valor da dívida principal. Ela não vai querer que o cliente deixe de pagar. “Não vamos fazer algo para que o cliente ganhe vantagem imensa. A gente vai fazer o que é justo de acordo com o olhar do cliente. Faremos a defesa dele junto às instituições”.
A reestruturação da Bumme nasce olhando as análises de contratos que os clientes enviam. Ele pede ajuda, e aí nasce mais um serviço. Todos os serviços que temos hoje são necessidades dos clientes. Nossos clientes são muito carentes (de informação). “Eles não são vistos como clientes, são vistos como produto, como atingimento de meta”.
90% dos casos de uma renegociação é feita várias vezes, porque nunca o fluxo bate com o cliente. Se você pensar em imposto e em todas as operações que têm, a dívida vai crescendo. Uma dívida que era de R$ 100 mil pode virar R$ 500 mil, por exemplo
Pablo Cardoso Andrion, diretor comercial da Bumme Consultoria
Pablo diz, ainda, que é pelo olhar do cliente que a Bumme vai crescer. “Vamos crescer juntos, fazer o que é justo, onde os dois ganham. Por isso nós existimos”.
Revisão Tributária
A Revisão Tributária é outro serviço que nasceu da demanda de clientes.
“A demanda é imensa. O pequeno empresário e o médio empresário acreditam que aquilo não é pra ele, mas é sim, e fazemos essa consulta de forma gratuita. O pagamento só será feito quando ele tiver o ressarcimento”, fala Pablo.
Normalmente, o empresário acredita que o contador esteja fazendo a revisão tributária para ele, mas isso é quase impossível.
Em um supermercado, por exemplo, são mais de 10 mil itens. Como o contador controla cada item e qual isenção teve ou não? Para isso existem os softwares. Eles conseguem fazer isso e são atualizados diariamente.
“Nós olhamos os cinco anos anteriores. Vemos o que pode ter ocorrido durante esses cinco anos, as alterações em cada produto. Em empresas de médio porte, a média de valores ressarcidos é de R$ 100 mil”, diz Pablo.
Uma vez feita a revisão tributária, Cássio explica que, após localizados os créditos, o trabalho não termina. “O cliente pode voltar a ter essa tributação, então a gente pode voltar a fazer esse trabalho para ele”.
Consultoria em Seguros
Cássio conta que a Consultoria em Seguros também surgiu com a demanda de clientes. “A gente aponta alguns defeitos, mas a gente quer também levar a solução. A gente localiza muita venda casada. Então acontece que o cliente fica com um pouco de trauma de falar em seguro. Não é um negócio que ele entende, aí surgiu a demanda. A gente começou a trabalhar nesse segmento fazendo uma consultoria completa bem particular para aquele cliente”.
Os contratos são encaminhados para a Bumme para análise. Pelo menos 90% deles vem com algum produto embutido. Esse é o principal problema.
“Nós vamos olhar, fazer a consultoria, mostrar se aquilo realmente é preciso e ver quais são as coberturas essenciais que são necessárias ali, olhar risco”, conta Pablo.
Um resumo desses serviços é apresentar ao cliente, e também ao mercado, proteção e transparência.
“Na Bumme, o cliente não é tratado como número”, fala Cássio. “É muito gratificante nosso trabalho. Saber que estamos levando um trabalho de qualidade para nossos clientes. A Bumme vem crescendo devido à demanda de quem nos procura”, conclui.
Novos Produtos
Pablo conta que logo a Bumme terá mais novidades e novos produtos, e, por isso, a equipe não para.
“Queremos que o cliente que ficou satisfeito com nosso trabalho nos indique para empresas amigas dele”, fala Pablo. Ele complementa ainda dizendo que muita gente fala que é uma empresa oferecendo dinheiro e que parece mágica, mas não é. “É falta de conhecimento e informação. A Bumme faz essa orientação de forma correta”.
R$ 6 Milhões
Desde quando começou, ainda como Midhas, a Bumme já ressarciu mais de R$ 6 milhões de reais, conta Cássio. “A empresa está aí com 12 meses de vida e em uma crescente, explorando o mercado”.
Crescimento
Já são mais de mil clientes atendidos. E quanto mais clientes chegam, mais a Bumme se expande.
A gente fala muito com os clientes. Cada um no seu seguimento. “Conseguimos criar confiança com o cliente para que ele possa tocar o negócio dele de forma tranquila e bem amparado pela Bumme”, diz Cássio.
Pablo conta que advogados e consultores já entendem que o trabalho da Bumme é de apoio, porque a Bumme é específica em análise de contrato bancário. Para ter isso, é preciso ter pelo menos de 10 a 15 anos de histórico para poder enxergar todas as possibilidades, entender todas as regulamentações e ficar ligado em tudo o que acontece.
Com toda essa especialização, a Bumme consegue dar um retorno rápido aos clientes. Após receber os documentos necessários, em três ou quatro dias o cliente já tem algum retorno do que é possível ser feito.
A partir do momento em que o cliente concede a autorização para que a Bumme peça o ressarcimento, o prazo pode variar de acordo com cada instituição. O dinheiro, como já foi dito, é creditado diretamente na conta do cliente. O pagamento da Bumme só é feito pelo cliente após ele receber o crédito na conta dele.
Caso a instituição financeira não respeite as leis e os códigos, será necessário, nesse caso, acioná-la de forma judicial.
Com todos esses serviços, a Bumme Consultoria Financeira quer expandir conhecimento e ajudar cada vez mais empresas a conquistarem de volta aquilo que, em algum momento, foi “empurrado” indevidamente na assinatura de um contrato. Tudo de forma justa e transparente. Bumme. Traz seu dinheiro de volta.